Ces dernières années, le marché de la beauté en ligne a connu une croissance rapide. Si vous avez toujours voulu créer une entreprise de cosmétiques en ligne, le moment n’a jamais été aussi propice pour le faire.
Nous examinons ici les raisons pour lesquelles il est si intéressant de rejoindre le secteur et nous vous guidons dans les premières étapes de la création d’une entreprise de produits de beauté en ligne.
Pourquoi vendre des produits cosmétiques en ligne ?
La croissance du secteur du commerce électronique a permis aux détaillants indépendants en ligne de s’épanouir, les plates-formes de médias sociaux offrant aux particuliers la possibilité de développer leur activité dans le domaine de la beauté et l’identité de marque de leur boutique.
Trois facteurs clés ont facilité l’expansion du secteur de la beauté au sein de l’e-commerce, et ont fait de la vente de cosmétiques en ligne une proposition lucrative.
– La technologie : L’évolution rapide de la technologie a permis aux entreprises d’impliquer et de convertir les consommateurs par de nouveaux moyens passionnants, et les petites entreprises sont en mesure de l’utiliser pour se développer comme jamais auparavant. Avec le contenu « shoppable » sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram, par exemple, vous n’avez pas besoin d’un énorme budget pour réaliser des ventes. Cela dit, des détaillants bien établis rendent également leurs messages sociaux vendables. Ils ont d’ailleurs fait partie de la première vague de marques sélectionnées pour piloter la plateforme shoppable d’Instagram.
– Médias sociaux : Les plateformes de médias sociaux vous permettent de développer une identité de marque distincte, d’atteindre de nouveaux publics et marchés, et d’accroître votre influence. Essentiellement, elles ont forcé les entreprises à s’éloigner des modèles de marketing traditionnels et leur ont permis d’adopter un nouveau type de vente sociale.
– Contenu numérique : Les développements technologiques et l’influence croissante des médias sociaux ont radicalement modifié la façon dont les entreprises de beauté commercialisent leurs produits. L’accent est désormais mis sur le contenu – comme les avis en ligne, les blogs, les vlogs et les tutoriels vidéo – comme moyen de vendre des produits. Et comme les technologies du commerce électronique ont évolué, il est aujourd’hui plus facile que jamais de passer d’un produit annoncé en ligne à un achat. Il suffit de quelques clics.
Démarrage
Le démarrage est généralement la partie la plus difficile de tout défi intéressant. Notre guide étape par étape simplifie et rationalise le processus, afin que vous puissiez facilement faire décoller votre entreprise.
1 : Identifiez votre créneau
Lorsque vous vendez des produits de beauté en ligne, vous devez définir une niche. Avec la quantité de nouveaux contenus mis en ligne chaque jour, il est difficile d’être compétitif sur tous les fronts et il est facile de se perdre dans la foule.
En choisissant de vous concentrer sur un type ou une gamme de produits spécifiques, vous augmentez vos chances de réussite. Choisissez de vous concentrer sur les produits de beauté ou les solutions de soins de la peau naturels, par exemple, pour attirer un public spécialisé, plus susceptible de devenir de fidèles ambassadeurs de la marque.
Il est beaucoup plus facile de se forger une réputation dans le secteur de la beauté en concentrant d’abord vos efforts sur une ou deux spécialités, avant d’étendre votre activité à la vente de différentes gammes de produits.
2 : Réfléchissez à la manière dont vous vous approvisionnerez en articles
Si vous voulez rentabiliser votre activité de vente de cosmétiques en ligne, vous devez acheter votre stock auprès d’un grossiste fiable qui fournit des produits authentiques.
Les fournisseurs en gros proposent des produits de beauté à un tarif réduit car ils les vendent en grandes quantités et s’associent directement avec les marques. Cela vous permet de réaliser un bénéfice lorsque vous vendez les produits au prix fort aux clients. Cela signifie également que vous pouvez développer votre activité rapidement et efficacement, à mesure que vous attirez de nouveaux clients et que la demande augmente.
3 : Créez un nom et une identité de marque
Votre entreprise a besoin d’une marque pour se démarquer et avoir un impact sur les clients. La vente sociale consiste à établir des relations avec les clients pour augmenter les ventes. Il est difficile d’y parvenir si votre entreprise n’a pas d’identité à laquelle les gens peuvent s’identifier.
Le développement d’une marque implique
– Réfléchir à qui est votre client cible. Quels sont les produits, le ton et le style qui les séduisent ?
– Réfléchir à l’apparence de votre entreprise. À quoi ressemblera votre logo ? Quelle est la meilleure esthétique pour votre site Web et vos canaux de médias sociaux ?
– Réfléchissez à la manière dont vous allez communiquer avec vos clients. Quel ton de voix allez-vous employer ?
4 : Créez une boutique en ligne
Enfin, toutes les entreprises ont besoin d’une sorte de magasin pour vendre leurs produits. Traditionnellement, il s’agissait de magasins en briques et mortier. Aujourd’hui, vous pouvez choisir de vendre des cosmétiques en ligne de plusieurs façons.
– Créer une boutique de commerce électronique : Il s’agit de créer une boutique en ligne en partant de zéro ou en utilisant un modèle. N’oubliez pas que vous devrez enregistrer un nom de domaine pour votre site de commerce électronique. Pour le construire, vous pouvez faire appel à un développeur web ou utiliser un créateur de boutique en ligne. Bien qu’il soit plus facile et plus rentable d’utiliser un constructeur de site, vous n’aurez pas autant de contrôle sur l’apparence et le fonctionnement de votre boutique.
– Utilisez les places de marché en ligne : Il existe plusieurs places de marché en ligne qui vous permettent de vendre des cosmétiques en ligne.
– Vente par l’intermédiaire des médias sociaux : Vous pouvez choisir de vendre des produits directement sur des canaux de médias sociaux comme Facebook. Cette option est idéale pour les petites entreprises, car elle est peu coûteuse et facile à mettre en place. Vous pouvez aussi choisir de créer une application comme oriflamme.
Conseils pour vendre des produits de beauté en ligne
Maintenant que vous savez ce qu’il faut pour commencer à vendre des produits de beauté en ligne, nous avons pensé vous donner quelques conseils pour vous aider à faire de votre entreprise un succès.
Connaissez parfaitement votre produit
Pour réussir à vendre du maquillage et des soins de la peau en ligne, vous devez savoir tout ce qu’il y a à savoir sur vos produits.
Les clients viendront vous voir pour obtenir des informations précises sur les produits ; vous devrez leur donner les bonnes réponses pour gagner leur confiance et encourager les ventes futures. Par conséquent, vous devez savoir ce que contiennent vos produits, où ils sont fabriqués et comment les utiliser.
Tenez toujours compte de votre public
S’il est un conseil qui s’applique aux entreprises de tous types et de toutes tailles, c’est bien celui de « connaître son client ». Cela déterminera les produits que vous stockez, les plateformes que vous utilisez pour dialoguer avec les clients et la façon dont vous commercialisez votre entreprise.
Si vous ne comprenez pas votre marché cible et ne tenez pas compte de votre public lorsque vous prenez des décisions importantes, vous manquerez de concentration et de direction, et perdrez rapidement des clients.
Vérifiez la concurrence
N’oubliez pas que vous êtes en concurrence avec d’autres entreprises. Les clients font constamment des comparaisons entre les vendeurs, et ils évaluent les options avant de se séparer de leur argent durement gagné. C’est à vous de les convaincre qu’ils devraient acheter vos produits plutôt que ceux d’un autre.
Pour ce faire, vous devez examiner la concurrence.
Les forums de beauté et les groupes Facebook sont d’excellents endroits pour découvrir ce que font vos concurrents et voir comment les consommateurs interagissent avec eux. Examinez les questions que les utilisateurs posent et les marques qu’ils mentionnent sur ces sites pour vous faire une idée plus précise du paysage concurrentiel.
Posez-vous les questions suivantes : Qu’est-ce que les concurrents font bien ? Qu’est-ce qu’ils font mal ? Que leur manque-t-il que je peux offrir ? Qu’est-ce que j’aime et n’aime pas dans leur site et leur marketing ?
Apprenez de vos concurrents, et vous renforcerez votre activité ; ignorez-les, et vous finirez par commettre les mêmes erreurs.
Restez à l’affût des dernières tendances en matière de beauté
En tant que détaillant en ligne, vous devez vous tenir au courant des dernières tendances en matière de beauté. Cela permet non seulement à votre entreprise de rester pertinente, mais aussi de profiter des tendances émergentes avant que les concurrents ne prennent le train en marche et ne saturent le marché.
C’est particulièrement important si vous pratiquez la vente sociale, car vous utiliserez du contenu en ligne pour attirer des clients, entretenir des relations et réaliser des ventes. Si votre contenu est obsolète, vous susciterez moins d’intérêt et votre marge bénéficiaire en souffrira.
Faites un inventaire
Il est important de dresser un inventaire complet de votre stock. Cela vous permettra de suivre et de gérer les commandes, afin d’éviter d’annoncer des articles en rupture de stock et de décevoir les clients. Les inventaires vous permettent également de savoir ce qui se vend bien et ce qui ne se vend pas, et vous pourrez mettre en évidence les nouvelles tendances dès qu’elles apparaissent.
Il est indéniable que créer votre propre entreprise de beauté en ligne est un défi. Cependant, c’est également très gratifiant et, si tout est bien fait, très rentable.
